よくあるご質問

宿泊について

当日予約は可能ですか?
申し訳ございません。当日予約は対応しておりません。準備の都合上により、5日前の午後5時までにご予約をお願い致します。まずはお問い合わせ下さい。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となっております。但し、事前に到着時間をご連絡いただければ、時間前の対応もさせていただきます。
(ご予約状況により対応できない場合もございます。)
チェックインが、お仕事や交通事情等で遅れる場合もご連絡ください。
キャンセル料は何日前からかかりますか?
4~7日前10%、2~3日前20%、前日70%、当日および不泊は100%のキャンセル料がかかります。
飲み物、食べ物の持ち込みは出来ますか?
ご自由にお持ち込み頂いても構いませんが、食堂へのお酒・食べ物等の持ち込みはご遠慮願います。
クレジットカードは使えますか?
JCB、VISA、Master Cardがお使いいただけます。
インターネットは利用できますか?
申し訳ございません。ご利用いただけません。
アメニティーグッズはありますか?
ハミガキセット、タオル、バスタオル、浴衣をご用意しております。
館内は禁煙ですか?禁煙ルームはありますか?
申し訳ございません。禁煙ルームはございません。
お越しになるお客様に対しては、タバコのにおいが残らないよう最善を尽くしております。
ペットとは泊まれますか?
申し訳ございません。ペットご同宿は不可となっております。

食事について

食事はどこで食べるのですか?
食堂での提供となります。10名以上の団体のお客様は、大宴会場もご利用いただけます。(必ず事前予約が必要となります。)
夕食の時間は何時からですか?
PM6:00~のスタートとなります。
朝食の時間は何時からですか?
AM7:00~のスタートとなります。
日帰りの食事は可能ですか?
日帰り昼食又は夕食は、事前予約にてご利用いただけます。

入浴・お風呂について

大浴場の利用は何時までですか?
午後は15:00~23:30まで、翌日は6:00~9:30までご利用いただけます。
日帰りの入浴は可能ですか?
10:00~18:00までご利用いただけます。

アクセス・駐車場について

駐車場はありますか?
無料駐車場を完備しております。駐車台数に限りがありますので、前もってご連絡いただけると助かります。
電車で行きたいと思いますが、どのようにして行けば良いですか?
JRご利用の方は当館マイクロバスの送迎がございます。ご予約制となっておりますので、必ず事前にご連絡ください。